换设备 / 换电视 / 迁移授权
服务期内免费迁移一次。旧设备授权解除、不留残余，新设备用新激活码。鸿蒙手机版换机前也要迁移授权，见第 4 步。
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电视版：先在新电视上装好
按装机流程把掌灯装到新电视，拿到新电视的设备码。
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申请迁移
把旧设备码 + 新设备码 + 订单号发给客服，我们签发新码并解除旧设备授权。服务期内免费一次。
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旧电视处理
在旧电视上下载/卸载掌灯即可。授权已在服务端解除，不会残留，也不会占用你的设备额度。
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鸿蒙版：换机前迁移授权
授权与设备对应。换手机前，把旧设备码 + 新设备码发给客服迁移授权，服务期内免费一次；不迁移的话，新手机上需要重新购买授权。
常见追问
一年内换两次怎么办？
第一次免费，第二次起按当时的迁移服务费收。如果是因为设备故障（非人为），提供凭证可以免。
旧电视卖了，授权还在上面吗？
卖之前务必先卸载掌灯并让我们解除授权。设备所有者授权跟着机器走，不解除的话新主人删不掉，会变成麻烦。