先备份，再恢复出厂，然后跳过所有登录步骤。照片、微信、账号会被清掉，这一步没有捷径。
1
先备份
照片、通讯录、微信聊天记录先导出到电脑或另一台手机。恢复出厂设置会清掉这台机器上的全部数据，清完找不回来。
微信：我 → 设置 → 聊天 → 聊天记录迁移与备份 → 迁移到另一台设备。
2
恢复出厂设置
设置 → 系统 → 重置 → 恢复出厂设置。有的机型叫「备份与重置」。会要求输入锁屏密码，输入即可。
3
开机向导：全部跳过登录
开机后不要登录任何账号（小米账号、华为账号、Google 账号一个都不要登），也不要恢复云备份。只连家里 WiFi，然后一路跳过进桌面。
登录了就得再恢复一次出厂。这一步是硬性的，不是我们故意为难。
4
连电脑，剩下的交给我们
用数据线把手机连到一台普通电脑，打开 USB 调试（设置 → 关于手机 → 连点版本号 7 次 → 开发者选项 → USB 调试）。然后联系客服，我们远程带你走完最后两步，5 分钟内结束。拔掉数据线之后，以后永远不用再连电脑。
常见追问
旧手机改完之后还能当普通手机用吗？
可以，但要过家长密码。它的定位是「一台只能答题挣时间、只能开允许应用的专用机」，不是给大人日常用的。
必须连电脑吗？
必须。安卓把「设备所有者」授权开放给电脑端的调试命令，没有纯手机端的入口。只需要一次，之后不再需要。
家里没有电脑怎么办？
告诉客服，可以约远程协助，或者用我们寄出的预配置设备。不要自己硬试，容易把机器搞成卡在开机向导的状态。